弊社は、定期的にアンケートを実施させていただき、ご契約者のお声を頂戴しております。
アンケートにご協力いただきました方々、本当にありがとうございました。
保障内容、保険料水準、保険に対する思いなど、様々なお声をいただいております。その一部を紹介させていただきます。
●掛け金が安い保険を希望します！
（弊社より）
いつも大変お世話になっております。この度は、保険料の水準につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。保険選びの際は、物価高の影響もあり、保険料水準が重要であることを多くのお客さまからお伺いしております。最近は、保険代理店の比較サイトから短時間で比較できるようになりました。数社の保険料を同時に比較することができますので、ご検討の際に活用なさる方が増えています。少しでもお安く提供できますよう私共も努力を重ねてまいります。保険料を節約したいというご相談をいただくこともございますが、保険料を節約したい場合は、ご解約のみではなく保険金額の見直しもおすすめしております。たとえば、300万円の死亡保険にご加入中の場合は、100万円にプラン変更することにより、保障は維持しつつ保険料を節約することができます。保険は、いざという時に力を発揮いたします。皆さまの一助になれますよう日々精進してまいりますので、どうか末永いお付き合いをいただけますよう心よりお願い申し上げます。
●他社さんとも比較した際、5年刻みの保険料というところが決め手でした。どこも1年が多く、金額も高かったです。
（弊社より）
この度は、弊社の死亡保険にご加入賜り、心よりお礼申し上げます。数ある保険会社の中から富士少額短期保険をお選びいただきましたことに身の引き締まる思いでございます。弊社は、お客さまのおっしゃる通り、5歳刻みの保険料を提案しております。5年ごとに保険料が変更になりますが、この保険料は5年間の平均値を採用しております。毎年保険料が変更になると、ご不安に感じる方も多くいらっしゃいます。「5年間は固定のほうが安心できる。」というご意見もたくさんいただいております。この度は、保険料についても暖かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。死亡保険および告知緩和型死亡保険は、数年前に保険料の改定を行い、以前と比較しますと安価な保険料でご提供できるようになりました。保険料水準につきましては、今後も見直しを行い、お客さまにより良い保険料をご提示できるよう努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
●事ができた時、助かります。
（弊社より）
平素は、富士少額短期保険株式会社の死亡保険および医療保険にご加入賜りまして、誠にありがとうございます。この度はアンケートにご協力いただき、感謝申し上げます。暖かいお言葉を頂戴し、社員一同、改めて身の引き締まる思いでございます。少額短期保険は、生命保険会社のように大きな保障の取扱いはございませんが、お葬式費用程度の準備やご家族の生活費などの準備をしておきたいという方々に選ばれています。死亡保険金額は100万から200万円程度と決して大きくございませんが、もしもの時にある程度の備えができていることでご家族も安心なさるようです。最近では、保険料をできる限り割安に抑えたい方も多く、少額短期保険をご検討なさる方が増えておりまして、私どもも大変有難く日々の業務を遂行しております。これからも皆さまのお役に立てる保険を提案してまいりますので、どうか末永いお付き合いをいただけますよう心よりお願い申し上げます。
●現状の契約内容が、もう少し詳しい方がよかった。
（弊社より）
いつも大変お世話になっております。平素は富士少額短期保険株式会社の死亡保険にご加入賜りまして誠にありがとうございます。この度は、更新通知に関するご意見をいただきありがとうございました。更新通知は、ご更新の2ヶ月前までにお送りしております。内容につきましては、現行の保障内容と更新後の保障内容を記載させていただいております。今回お申し出いただきました「現状の保障内容」につきまして、ご不安に思われたこと大変申し訳ございませんでした。記載内容につきましては定期的に変更等を行っております。今回のお申し出につきましても、今後の参考にさせていただきたく存じます。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。どうか末永いお付き合いをいただけますよう心よりお願い申し上げます。
アンケートにご協力いただいた皆さま、本当にありがとうございました。
