お客さまのお声、ありがとうございます。　NO９

弊社は、定期的にアンケートを実施させていただき、ご契約者のお声を頂戴しております。
アンケートにご協力いただきました方々、本当にありがとうございました。
保障内容について・保険料水準について・保険に対する思いなど、様々なお声をいただいております。その一部を紹介させていただきます。

●68歳男性　死亡保険しか私は入ることができないのですか。別の保険にも入りたいのですが。

(弊社より：この度は、数ある保険会社の中より弊社の保険をお選びいただきまして誠にありがとうございます。ご加入いただきました死亡保険は、89歳までお申込みいただける保障となっております。お身体の状態に応じて、健康な方向けのタイプか、投薬中・治療中の病気がある方向けのタイプからお選びいただけます。持病の方向けのタイプは、糖尿病・精神疾患・脳梗塞などのご経験があってもお申込みいただけます。死亡保険以外には医療保険(入院保険)がございます。こちらの医療保険は、85歳までお申込みいただけます。弊社の医療保険は、熱中症一時金が特徴でございます。熱中症で2日以上ご入院なさった場合に一時金をお支払いいたします。保障内容およびご加入条件等につきましてご不明な点がございましたら、弊社コールセンターまでお気軽にご相談くださいますようお願い申し上げます。この度は、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。)

●89歳男性　これから先長生きする妻にも保険の加入をすすめたい。DＭやチラシは要りません送らなくて良いです。Webで見られます。

(弊社より：この度は、保険のご加入に際し、ご検討いただき誠にありがとうございます。奥様にも保険のご加入をご検討いただけるのと事、大変有難く感謝申し上げます。DMやチラシはご不要との事、承知いたしました。弊社におきましては、新しい保険のご案内を目的として、ご契約者にダイレクトメールをお送りする場合がございます。不要な場合はお止めすることもできますので、お手数ではございますが弊社コールセンターまでご連絡いただけますようお願い申し上げます。弊社ホームページのお問合せフォームからもお申し出いただけますのでご利用ください。この度は、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。)

●76歳男性　掛け金を安くしたいんですが。

(弊社より：いつも大変お世話になっております。「掛け金の水準」につきまして貴重な意見をいただき誠にありがとうございます。「月々の保険料を安くしたい」というご意見は多くのお客さまより頂戴しております。多くの声をうけ、弊社は、2023年12月に健康な方向けの死亡保険のリニューアルを行いました。リニューアル後は、70代や80代のシニア世代の方々にも、ご検討しやすい保険料水準になりました。現在、ご加入いただいております保障の掛け金(保険料)をお安くしたいというご要望がございましたら、たとえば300万円プランから200万円プランに変更することにより、月々の保険料のご負担を軽減することが可能でございます。保障内容などにつきましては、弊社コールセンターにて社員が承ります。どうぞお気軽にお問い合わせください。お待ちしております。)

●52歳女性　ご担当の○○さんに多々、感謝致します。色々ありがとう！

(弊社より：こちらこそ、いつも大変お世話になっております。この度は、弊社社員への温かいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。私たちは、お電話がつながりやすい体制を整えております。お客さまのご心配や疑問に社員が直接対応いたします。どうぞお気軽にお問い合わせください。お待ち申し上げております。)

●55歳女性　いつもお世話になっております。終身保険に加入しております。別の受取人でもう一口加入の申込はできるのでしょうか。（子供が2人のため）

(弊社より：平素は弊社の死亡保険にご加入賜りまして誠にありがとうございます。少額短期の死亡保険は、法令によりお一人300万円までの制限がございますが、口数の制限はございませんので、合計300万円までであれば別の受取人様のご契約が可能でございます。どうぞご検討いただけますようお願い申し上げます。)

●53歳男性　1000円くらいの保険料で1年に1回1000円キャッシュバックの楽しみがある保険など。

(弊社より：この度は、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございます。
キャッシュバックなどの素晴らしいアイデアをご共有いただき社員一同大変有難く感謝申し上げます。貴重なご意見をいただきましたて誠にありがとうございました。どうか末永いお付き合いいただけますようお願い申し上げます。)

●53歳女性　今後も末永くよろしくお願いいたします！

(弊社より：この度は、数ある保険会社の中より弊社の保険をお選びいただき誠にありがとうます。弊社の死亡保険と医療保険は、1年ごとの更新となります。ご更新の時期が近くなりましたら更新通知をお届けいたしますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。どうか末永いお付き合いいただけますよう心よりお願い申し上げます。)

●86歳男性　自転車事故（加害、被害）に対する対象制度を検討願います。

(弊社より：この度は、アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうます。お客さまの仰るとおり、自転車の事故も多発し、深刻な社会問題のひとつになっております。自転車事故に対応する保障については検討させて頂きたいと思います。この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。)

アンケートにご協力いただきました皆さま、誠にありがとうございました。