弊社は、定期的にアンケートを実施させていただき、ご契約者のお声を頂戴しております。
アンケートにご協力いただきました方々、本当にありがとうございました。
保障内容、保険料水準、保険に対する思いなど、様々なお声をいただいております。その一部を紹介させていただきます。
●高齢者には、パンフレットがとても分かりやすかったです。
（弊社より）
この度は、富士少額短期保険株式会社の持病の方向けの死亡保険（告知緩和型死亡保険）にお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。また、パンフレットにつきましても「分かりやすかった」と暖かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。昨今は、行政手続きもインターネット導入が進み、今後はネットですべてを完結する手続きが益々増えそうです。一方で、インターネット操作がご不安な方は多くいらっしゃることを認識しております。そのようなお客さまのため分かりやすいパンフレットを無料でお送りしております。パンフレットは保険をご検討に際にとても重要な役割を果たします。保険料の見やすさはもちろん、大切なご案内をしっかりとご確認頂けるよう文字の大きさや配置等も定期的に改善を行っております。また、インターネット申し込みがご不安な方のために、書面によるお申込みも対応させていただいております。ネット普及により対面や来店不要の便利な世の中になりましたが、ご高齢者の皆さまにご安心してお申込みいただけることが大切だと考えております。今後、ご継続いただく中で、ご不安な点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けください。この度は、弊社の死亡保険にお申込みいただき誠にありがとうございました。どうか末永いお付き合いをいただけますよう心よりお願い申し上げます。
●年齢がいっているのでも、入れるようになり、ありがとうございます。
（弊社より）
いつも大変お世話になっております。この度は、アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。弊社の死亡保険は89歳まで申込みが可能であるため、ご両親の保険をお探しの方や保険が満期になる方などから、日々多くのお問い合わせをいただいております。89歳まで申込みできる死亡保険は、2017年に弊社が先駆けて取扱い開始いたしましたが、当初は「本当に89歳まで申込みできるんですか？」「会社は大丈夫なんですか？」などのお声をいただいたこともございます。今では、多くの少額短期保険業者が89歳まで申込みを可能としておりまして珍しいことではなくなりました。日本では平均寿命が90歳まで迫り、100歳以上の高齢者は10万人を超えました。このような状況の中、様々な選択肢が必要となってきております。弊社は、ご高齢の皆さまが安心して末永くご加入いただけるよう努力を重ねてまいります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
●掛け金は変更になるとの事ですが、本来の希望は生涯掛け金があがらない事です。
（弊社より）
平素は、富士少額短期保険株式会社の死亡保険にご加入賜りまして誠にありがとうございます。保険料につきましてご感想をいただき感謝申し上げます。ご加入いただいております死亡保険の保険料は5歳刻みで変更になります。弊社におきましては、それぞれの年齢に応じた保険料設定とさせていただいております。このため、死亡リスクが低い若年層および中年層は保険料が割安で、死亡リスクが高くなるシニア層は保険料が割高となっております。保険料が一生涯あがらない保険もございますが、この場合は、若年層から高齢層までの平均をとるため、若い方には保険料が割高、高齢層は割安になることが一般的でございます。お客さまのおっしゃる通り、保険料が一定（変動しない）型の方がご安心というお気持ちも共感いたします。少額短期保険の死亡保険は、保険期間が1年間と短期のため、必要な期間だけ加入でき、見直しも毎年行えるという利点もございます。どうか末永いお付き合いをいただけますよう心よりお願い申し上げます。
アンケートにご協力いただいた皆さま、本当にありがとうございました。
