お客様の声、ありがとうございます。
弊社は、定期的にアンケートを実施させていただき、ご契約者のお声を頂戴しております。アンケートにご協力いただきました方々、本当にありがとうございました。
保障内容、保険料水準、保険に対する思いなど、様々なお声をいただいております。その一部を紹介させていただきます。
●だんだん年をとって、先が不安になりました。
(弊社より)
平素は、富士少額短期保険の死亡保険にご加入賜りまして、誠にありがとうございます。この度は、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。将来に対するご不安のお気持ちは、年齢を重ねられる中で多くのお客様が抱かれるものであり、弊社といたしましても真摯に受け止めております。日本では、年金受給などの社会保障制度が充実しておりますが、最近の物価高は、日々の生活に大きな影響を与えております。人生100年時代が現実的になる昨今、老後の生活が不安というお声は多くなっているように思えます。60歳で定年になった場合、その後の40年をどう生きるのか？私たちにとっても大変大きな課題でございます。定年後も新しい仕事を見つけ、働き続ける状況も珍しくありません。長生きが「人生の３大リスク」といわれる理由はここにあるのかもしれません。私たちは、お客様が今後も安心してお過ごしいただけるよう、保障内容の充実およびご相談体制の強化に努めております。
ご不明な点やご心配なことがございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。お客様の安心につながるよう、引き続き誠意をもってお手伝いさせていただきます。この1年もどうぞよろしくお願いいたします。
●年がいっても入れたので、ありがたいです。
(弊社より)
この度は、富士少額短期保険の告知緩和型死亡保険にご加入賜りまして、誠にありがとうございます。弊社の持病の方向けの死亡保険は、89歳まで申込み可能で、99歳まで更新できる死亡保障でございます。このため、シニア世代の方々からも日々多くの資料請求やお問い合わせを頂戴しております。この度、「ご高齢でも加入出来てご安心した」とのお言葉を頂戴し、改めて身の引き締まる思いでございます。富士少額短期保険の持病の方向けの死亡保険は、糖尿病の治療中の方・脳梗塞の後遺症がある方・心房細動で服薬中の方・要介護１または２の認定をうけている方・うつ病などの精神疾患がある方・物忘れなどの治療をしている方でもお申込みしやすく設計されております。ご病気になられてから生命保険を検討なさる方も多くいらっしゃいます。そのような方々の一助になれれば幸いに存じます。持病でも89歳まで申込める死亡保険を多くの方々に知っていただけるよう精進してまいります。どうか末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。
●保険料の控除証明は、毎年送ってもらえるのでしょうか？
(弊社より)
いつも大変お世話になっております。この度は、富士少額短期保険の死亡保険にご加入賜りまして、誠にありがとうございます。控除証明につきまして、ご質問ありがとうございます。結論から申し上げますと、少額短期保険は保険料控除の対象とならないため、控除証明は発行しておりません。生命保険料控除は、所得税法により限定されておりまして少額短期保険はこの法律に加味されていないことが理由でございます。火災保険と同様の取扱いとなっております。このため、弊社だけでなく、すべての少額短期保険は生命保険料控除証明がございません。ご要望に添えず大変申し訳ございません。どうぞご了承いただけますようお願い申し上げます。弊社は、コールセンターを充実させております。お客さまの様々な疑問やご心配事に社員が直接おこたえいたします。私たちは、皆さまからのお電話をお待ちしております。些細なことでも結構でございます。どうぞお気軽にご連絡いただけますようお願い申し上げます。
●電話にて問い合わせの際、いつも丁寧に説明下さり、ありがとうございます。
(弊社より)
平素は、富士少額短期保険の持病の方向けの死亡保険にご加入賜りまして、心より感謝申し上げます。いつもご連絡いただきまして本当にありがとうございます。私たちは、保険(保障)はお客さまにとって、とても大切なものであることを認識しております。毎月の保険料のお支払いや、どのくらいの保障があるのかなど、定期的にご確認いただくことは大変重要でございます。数十年前は、生命保険に加入すると、保障内容の変更や解約は難しいなどの課題もございましたが、少額短期保険は、身近な保障を提供しております。ミニ保険とも呼ばれておりますが、「保険期間が短期(1年～2年)」「保障額は少額」が特徴でございます。大きな保障は必要ない・保険料負担を抑えたい、このような方々にお選びいただいております。これからもコールセンターの充実を図ってまいりますので、どうか末永いお付き合いをいただけますよう、心よりお願い申し上げます。この1年もお健やかにお過ごしください。
【アンケートにおこたえいただいた皆さま、本当にありがとうございました。
