お客様の声、ありがとうございます。
弊社は、定期的にアンケートを実施させていただき、ご契約者のお声を頂戴しております。
アンケートにご協力いただきました方々、本当にありがとうございました。
保障内容、保険料水準、保険に対する思いなど、様々なお声をいただいております。その一部を紹介させていただきます。
●掛け金のわりに、保障が良い。
(弊社より)
平素は富士少額短期保険の死亡保険にご加入賜りまして、誠にありがとうございます。保険料の水準につきまして、おこたえいただき感謝申し上げます。先日、お電話いただいたお客さまより「コスパが良い保険ですね。」と大変有難いお言葉をいただけました。おかげさまで、保険料水準については、ご満足いただける事も多くなってまいりました。保険を検討する際の保険料は、保障内容と同じくらい大切な判断材料になると認識しております。私たちは、これからもお客さまにご満足いただける保険料の提供に注力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
●富士少額短期保険は、何かあった場合、とてもスムーズに対応してくれて、面倒なところがありません。
(弊社より)
この度は、弊社の保険にご加入賜りまして誠にありがとうございます。弊社社員の対応につきまして、暖かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。弊社は、お電話がすぐにつながる体制を整えております。インターネット等により手続きが完結する世の中ではありますが、やはりそれでは不安と思う方も多くいらっしゃることを認識しております。「電話がすぐにつながって良かった。安心した。やはり電話がいいよね。」とのお声を頂戴することもございます。大変有難く拝聴しております。ご不明な点は、お電話にて社員が迅速に対応させていただきます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
●少額ですが、加入した事で安心が生まれました。ありがとうございます。
(弊社より)
こちらこそ、いつもありがとうございます。この度は、持病の方のための告知緩和型死亡保険にご加入賜りまして、本当にありがとうございました。少額短期保険の死亡保障は、大きな保障ではございませんが、その分、月々の保険料を抑えることができます。もしもの時のために葬儀費用の準備はしておきたいとの思いから、ご加入なさる方も多くいらっしゃいます。お葬式費用の相場は、150万円程度といわれています。もしもの時にお備えいただけ、またご安心いただけたとのこと、大変有難く拝読いたしました。これからも社員一同、がんばってまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
●エンディングノートありがとうございました。とても助かります。友達にも見せようと思います。娘にも見せたら、大事になくさないようにします。
（弊社より）
この度も、富士少額短期保険の死亡保険をご継続いただき、誠にありがとうございます。弊社におきましては、アンケートにおこたえいただいた皆さまに、ご希望がございましたらエンディングノートをお送りさせていただいております。この度、エンディングノートをお受け取りくださいましてありがとうございます。ご活用いただけましたら幸いでございます。お客さまの中には、アンケートにこたえた事がきっかけとなり、エンディングノートを手にしたという方もいらっしゃるようです。このエンディングノートが、皆さまの終活の一助になればと願っております。引き続きの御愛顧を心よりお願い申し上げます。
●電話で何度か相談などをした時に、丁寧な説明をして頂き、大変助かりました。
(弊社より)
平素は弊社の保険にご加入賜りまして、感謝申し上げます。何度かご連絡もいただき、ありがとうございました。弊社コールセンターへの暖かい励ましのお言葉、本当にありがとうございます。「電話で話せると安心する」というお客さまのお声をうけ、数年前からコールセンターの強化を行いました。私たちは、どの保障に入るのか、そして、どの保険会社を選ぶのかは、とても大切な事であると考えております。お客さま方には、ご納得いただいた上でお申込みいただければと思います。今後も、ご不明な点やご心配な事がございましたら、いつでもご連絡くださいますようお願い申し上げます。お待ち申し上げております。
●もう少し保険料をおさえたい。
(弊社より)
この度も、富士少額短期保険の死亡保険をご更新いただきまして、誠にありがとうございました。今回いただきました「もう少し保険料のご負担を抑えたい」とのご意向につきまして、よろしければプラン(保険金額)の見直しをおすすめいたします。ご更新時に、死亡保障額200万円を150万円、100万円または50万円に変更することができます。プランの変更により保障額も少なくなりますが、同時に保険料も抑えることができます。ご更新の際に、ご検討いただけますと幸いでございます。ご不明な点がございましたら、ご遠慮なく弊社コールセンターまでご連絡ください。社員が対応させていただきます。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
●死亡時の私の物の片付けに使ってほしいので、この保険でまかなえるので安心です。
(弊社より)
いつも大変お世話になっております。この度も、富士少額短期保険の死亡保険をご継続いただきまして誠にありがとうございます。弊社の死亡保険は、葬儀保険ともいわれておりますが、葬儀費用だけでなく、遺品整理やご家族の生活費などにお使いいただけます。使い道自由な死亡保障でございます。弊社の保険で必要な保障をまかなっていただけるとのお言葉、大変有難く拝読いたしました。弊社の葬儀保険に加入することが、終活のひとつとお考えのお客さまも多くいらっしゃいます。私たちは、これからも皆さまにご満足いただける保障を作り続けてまいります。どうか末永いお付き合いをいただけますようお願い申し上げます。
●いつもありがとうございます。
(弊社より)
こちらこそ、いつも大変ありがとうございます。ご加入いただいております弊社の保険は、1年更新でございます。更新の時期になりましたら、ご案内を送付しておりますが、ご不明な点はございませんでしょうか。弊社の保障にご加入なさることにより、今後の人生の一助になれればと願っております。ご不安な点などがございましたら、些細なことでも結構でございます。どうぞお気軽にご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。社員が対応させていただきます。
【アンケートにおこたえいただいた皆さま、ありがとうございました。】
